Соглашение о предоставлении услуг сервисом USApostline

 

 

Соглашение о предоставлении услуг сервисом USAPOSTLINE

1. Толкование

 

1.1. Исполнитель: «USAPOSTLINE» юридическое лицо, созданное согласно законодательству США и действующее согласно законам США по оказанию физическим лицам услуг по организации пересылки посылок Клиента, приобретаемых Клиентам товаров в сети интернет. USAPOSTLINE не осуществляет самостоятельной доставки Посылок Клиенту. Сбор и обработку персональных данных производит USAPOSTLINE.

 

1.2. Клиент/ Пользователь: любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, прошедшее процедуру регистрации на Сайте посредством заполнения специальной регистрационной формы (внесения в нее соответствующей информации), осуществляющее использование Сайта в соответствии с его основным назначением, в том числе для заказа услуг, оказываемых Исполнителем.

 

1.3. Экспресс-перевозка: комплекс операций, включающий в себя экспедирование и перевозку посылки, а также какие-либо другие операции, связанные с фактическим перемещением посылки через границу с последующей передачей таких грузов Клиенту.

 

1.4. Сайт — идентичные по содержанию сайты, расположенные в сети интернет под доменным именем usapostline.com, а также его субдоменах.

 

1.5. Личный кабинет – специальное виртуальное пространство на Сайте, выделяемое (предоставляемое) Клиенту после регистрации, содержащее определенную информацию о нем, и необходимое для использования Сайта в соответствии с его основным назначением.

 

1.6. Номер отслеживания – уникальный идентификационный номер, присваиваемый почтовой/курьерской службой отправлению (посылке) в системе доставки почтовой/курьерской службы.

 

1.7. Входящая Посылка-почтовое/курьерское отправление, заказанное Клиентом и пришедшее на его имя на склад Исполнителя от продавца, находящегося на территории США.

 

1.8. Исходящая посылка -почтовое/курьерское отправление, подготовленное на складе Исполнителя для отправки Клиенту в соответствии с действующими стандартами и ограничениями в стране нахождения Клиента.

 

1.9. Кошелёк – раздел, содержащий информацию о счете Клиента в личном кабинете, на который производится зачисление платежей от Клиента и списание с него в счет оплаты Услуг Исполнителя. Счет Клиента ведется в Долларах США.

 

1.10. Заказ – одна или несколько вещей, приобретенных Клиентом в интернет магазине, и отправленных из интернета магазина на склад Исполнителя в одной коробке.

 

1.11. Консолидация – действия склада по объединению двух или более заказов из нескольких посылок в одну посылку.

 

1.12. Специальные запросы — выполнение поручений Клиента в отношении Входящих Посылок на складе.

 

2. Общие Положение

 

2.1. Настоящий документ, размещенный на сайте usapostline.com является публичной офертой.

 

2.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение и его Приложения без какого-либо специального уведомления и связи. Тот факт, что Клиент продолжает пользоваться Сервисом, означает, что он принял изменившиеся условия, даже если не просмотрел их. Самая последняя версия Соглашения использования всегда находится на этой странице. Если Клиент не согласен с Условиями Соглашения и его Приложений целиком или в какой-либо их части, он не может использовать Сервис.

 

2.3. Заключая настоящее Соглашение, пользователь принимает решение о предоставлении Исполнителю своих данных и персональных данных доверенных лиц клиента и дает согласие на их обработку. При этом клиент гарантирует наличие согласия доверенных лиц клиента на предоставление и обработку их персональных данных в рамках настоящего соглашения.

 

2.4. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Условиями соглашения до начала пользования Сервисом. Начиная пользование какой-либо услугой Сервиса, Клиент тем самым принимает Условия, совершая акцепт настоящей оферты. Если Пользователь не согласен с Условиями целиком или в какой-либо их части, он не может использовать Сервис.

 

2.5. Услуги Сайта предназначены исключительно для физических лиц и приобретения товаров для личного пользования; приобретение товаров через Сайт для использования в коммерческих целях и с целью извлечения прибыли (перепродажи и пр.) или с какой-либо иной целью, кроме личного использования не допускается.

 

2.6. USAPOSTLINE не обслуживает граждан и организации, которое прямо или косвенно участвуют в финансировании, совершении или поддержке террористической деятельности, в разработке или производстве ядерного, химического, биологического оружия, в программах ракетных технологий, как указано в правилах экспортного контроля США (15 CFR часть 744).

 

2.7. USAPOSTLINE не обслуживает также граждан и организации, внесенных в: санкционный список Министерства торговли США, Entity List of proliferation concern или Список запрещенных агентов Министерства иностранных дел Соединенных Штатов Америки, а также Список лиц особых категорий, который ведется Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов Соединенных Штатов Америки.

2.8. USAPOSTLINE не несет ответственности за действия третьих лиц или организаций, почтовых и курьерских служб, агентов, банков, авиакомпаний или любых других посредников, все условия и ответственности сторонних организаций являются объектом их отдельных соглашений и правил.

2.9. USAPOSTLINE предоставляет услуг физическим лицам, которые приобретают товары для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Приобретение товаров в США для использования в коммерческих целях и с целью извлечения прибыли или иной целью, кроме личного использования, запрещено.

3.0

 

3. Предмет Соглашения

 

3.1. Клиент поручает, a Исполнитель принимает на себя обязательства оказывать услуги по экспресс-перевозке посылок, а Клиент обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях данного Соглашения согласно тарифам Исполнителя зафиксированными в разделе Тарифы и Услуги.

 

4. Права и обязанности Исполнителя

 

4.1. Исполнитель обязуется предоставлять складские услуги Клиенту по нынешнему соглашению.

 

4.1.1.  Исполнитель обязуется предоставить уникальный почтовый адрес на территории штата Делавэр (США) для получения заказов, самостоятельно размещенных и оплаченных клиентом в интернет магазинах.

 

4.1.2. Исполнитель обязуется принять и хранить Посылку на складе 95 (девяносто пять) календарных дней, после поступления на склад.

 

4.1.3. Исполнитель обязуется уведомить Клиента о получении посылки, путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.

 

4.1.4. Исполнитель обязуется консолидировать посылки согласно предпочтению Клиента. В случае, если заказ или часть заказа не поместились в посылку, заказ может быть отправлен в другой дополнительной посылке. Вес посылки при осуществлении работ при Консолидации может измениться.

 

4.1.4.1. Исполнитель имеет право случае необходимости выставить Клиенту дополнительный счёт за проведения дополнительных услуг или работ по отношению посылки Клиента, не указанных в Услуги и Тарифах. Стоимость этих работ определяет USAPOSTLINE.

 

4.1.4.2. Исполнитель имеет право убирать из Консолидации товары, которые запрещены к перевозке по требованиям Законодательства США или почтовых служб. Клиент должен вернуть посылку и товары в магазин в течение 10 дней, оплатив расходы согласно Тарифам, в противном случае запрещенный товар утилизируется по усмотрению USAPOSTLINE.

 

4.1.5. Исполнитель обязуется застраховать Посылку Клиента, согласно условиям, описанным разделе Страховка данного соглашения.

 

4.1.6. Исполнитель имеет право проинформировать Клиента в Личном кабинете о факте сборки исходящей посылки, готовой к отправке, с указанием веса и размера собранной Посылки.

 

4.1.7. Исполнитель имеет право подготовить необходимые документы для оказания услуг по экспресс-перевозки в Адрес Клиента.

 

4.1.8. Исполнитель имеет право передать Посылку в почтовую (курьерскую) службу для доставки Пользователю по Адресу Клиента.

4.1.8.1 Исполнитель имеет право не предоставлять услуги по отправке Посылки на территории США

 

4.1.9. Исполнитель имеет право сообщить Клиенту Номер Отслеживания отправленной Посылки.

4.1.10 Исполнитель не обязан переносить посылки с одного Личного Кабинета на другой.

 

4.2. Исполнитель обязуется своевременно зачислять на счет Клиента платежи, поступившие в счет оплаты услуг по экспресс-перевозке.

4.2.1. Исполнитель не обязан возвращать платежи Клиенту за предоставленные Услуги. Исключения возможны только по усмотрению USAPOSTLINE.

 

4.3. Возместить стоимость товара согласно инвойсу магазина, если товар был утерян на складе Исполнителя и не найден в течение 15 календарных дней с момента начала поисков.

 

4.4. В случае повреждения или утери содержимого незастрахованной посылки выплатить компенсацию в размере $10 долларов США за 1кг веса, либо стоимости товара инвойса согласно инвойсу магазина, в зависимости что меньше. В любом случаи, USAPOSTLINE не обязан выплачивать сумму более 100% от стоимости экспресс-перевозки, которую оплатил клиент за доставку Посылки. В любом случаи стоимость услуги экспресс-перевозки не возмещается. Компенсация выдается в течение 30 (тридцати) дней с момента подтверждения факта повреждения или утери содержимого в посылке.

 

4.5. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность данных о Клиенте, и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения. Данные о Клиенте могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством США и России.

 

4.6. Исполнитель не несет ответственности за входящие посылки, не доставленные на склад Исполнителя.

4.6.1. Исполнитель не обязан оказывать консультации, по недоставке посылок или пропажи товаров из посылки по пути на склад.

4.6.2. Исполнитель не обязан консультировать или входить в переговоры с почтовыми и курьерскими организациями по вопросам Клиента.

4.6.3. Исполнитель имеет право содействовать клиенту в переговорах с третьими лицами, касательно посылок и товаров Клиента, за комиссию, которая будет оговорена и оплачена заранее и безвозмездно. При этом Исполнитель не берет никаких обязательств по обеспечению результата.

 

4.7. Исполнитель не предоставляет услуг самовывоза со склада/от продавца на территории США.

4.7.1. Исполнитель имеет право не передавать посылку на отправку до момента полной отплаты Клиентом Услуг USAPOSTLINE.

 

4.8. Исполнитель не обязан принимать и обрабатывать письма (Входящих Посылок, представляющих собой почтовые конверты), не имеющих номера для отслеживания, и не несет ответственности за сохранность таких писем.

4.8.1. Исполнитель не несёт ответственности за недостачу товара и/или несоответствие вложения описанию.

4.8.2. Исполнитель не несёт никакую ответственность за содержание или целостности посылок, которые не были консолидированы и на которых не было запроса от Клиента по фотофиксации содержимого.

4.8.3. Исполнитель не обязуется выполнять инструкции Клиента кроме тех которые предоставляются услугами указанные на сайте usapostline.com

4.8.4. Исполнитель не предоставляет услугу проверки соответствия содержимого посылки с заказами Клиента.

 

4.9. Исполнитель принимает претензию/жалобу на рассмотрение от Клиента не позднее установленного срока 3 (трёх) дней с момента вручения Посылки Клиенту, если не оговорено иное.

4.9.1. Исполнитель не обязан заниматься розыском посылок и/или сбором документов для подачи претензий, при отправлениях любыми методами доставки.

4.9.2. Исполнитель не обязан оказывать консультации, по недоставки посылок или пропажи товаров из посылки по пути к Клиенту.

4.9.3. Исполнитель не несет ответственность за потерю, порчу или утерю качества посылки и товара до доставки на склад USAPOSTLINE.

4.9.4. Исполнитель не несет ответственность за потерю, порчу или утерю качества посылки и товара после отправки со склада USAPOSTLINE.

4.9.5. Исполнитель не обязан помогать клиенту во взаимодействии с магазинами и/или почтовыми и курьерскими службами.

 

4.10. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласия Клиента для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения.

 

4.11. В случае отказа Клиента от отправки посылки до начала ее консолидации, Исполнитель обрабатывает запрос по отказу бесплатно. При отказе Клиента от отправки после консолидации посылки, затраты Исполнителя производится за счет Клиента в размере $ 25 долларах США.

 

4.12. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг, либо их отдельных частей, в случае если предоставленная информация о Клиенте неверна или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неверна, неполна или неточна.

4.12.1 Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг, либо их отдельных частей, без объяснения причин.

4.12.2. В случае в отказе от предоставления услуг Клиенту, полученный посылки могут быть возвращены Продавцу в случаи предоставлении Продавцом предоплаченного почтового лейбла (Return Label) на тот же адрес откуда пришла посылка. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право утилизировать содержимое посылки или распорядиться им по своему усмотрению, без дополнительного уведомления и возмещения.

4.13. Исполнитель не несёт ответственности за утерю, порчу, потерю качества товаров, комплектность, соответствие артикулов, цветов и размеров Заказа, произошедших в результате доставки его на склад из интернет-магазина или со склада в адрес Клиента.

 

4.14. Исполнитель не является службой доставки посылок и не осуществляет непосредственно перевозку посылки. Исполнитель берет на себя ограниченную ответственность за содержимое посылки с момента ее отправки со склада Исполнителя и до момента получения Клиентом только при заказе дополнительной услуги Страховка посылки.

 

4.15. Исполнитель не несет ответственности за расходы, связанные с реэкспортом посылки, а также за сроки возврата реэкспортируемой посылки.

 

4.16. В случае наступления Страхового случая, согласно разделу «Страховка» – зачислить Страховое возмещение на Счет Клиента.

 

4.17. Исполнитель не несет ответственности за правильности и достоверность оформления Клиентом Таможенных Деклараций. В случае начисления налогов и (или) таможенных сборов, конфискации посылки в процессе доставки Посылки в Адрес Клиента, Клиент не будет предъявлять каких-либо требования Исполнителю.

4.17.1. Исполнитель не несет ответственности за посылку, конфискованную Таможенными органами стран экспорта, транзита или импорта.

 

4.18. Исполнитель вправе отказать в оказание услуг Клиенту, в случае если клиент не отправляет посылку через Исполнителя и не использует сайт по прямому его назначению.

 

4.19. Исполнитель вправе, и может внести необходимые корректировки в декларацию Клиента без каких-либо уведомлений. Если это предусмотрено, Клиент может поручить заполнение декларации Исполнителю.

 

4.20. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость своих услуг в отношении посылок размером более 100 см в любых параметров\габаритов, не принимая во внимания цену, указанную в калькуляторе услуги компаний Usapostline.

 

4.21. Исполнитель не осуществляет возврат товаров из страны доставки в США, в случае если таковым будет пожелание Клиента.

4.21.1. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом за невостребованные посылки или товары.

 

4.22. В случае возврата стоимости за любое исполнение со стороны исполнителя, возврат средств может занять от 15 до 30 рабочих дней.

 

4.23. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки посылки Клиенту, а также за сроки доставки посылки от Продавца до склада Исполнителя.

4.23.1. Исполнитель не обязуется выплачивать компенсацию за задержку сроков доставки посылок.

 

4.24. Указанные на сайте сроки доставки, являются приблизительными.

 

4.25. Исполнитель оставляет за собой права не отправлять посылки не оплаченные до дня отправки.

 

4.26. Исполнитель оставляет за собой право передать товар клиента таможне экспортной, транзитной или импортной страны, в случае: Неуплаты пошлины, дезинформации касательно содержания посылки и при непредоставлении документов запрошенных таможней РФ.

 

4.27.  Исполнитель не осуществляет возврат средств с баланса Клиента, которые были зачислены Исполнителем в виде бонусов, акций, поощрений или любых других зачислений со стороны Исполнителя.

4.27.1 Исполнитель оставляет за собой право вернуть неиспользованные денежные средства Клиента с его Личного Кабинета, но при этом вычесть комиссии за перевод.

 

 

4.28. Исполнитель оставляет за собой право проводить политику нулевой терпимости к мошенничеству и при подозрении мошеннической деятельности отказать в отправке, до тех пор, пока продавец и\или отправитель не проверит транзакцию. Исполнитель сам определяет действия по предотвращению мошенничества с платежами или покупками.

4.28.1 Исполнитель не обязан объяснять какими методами назначается проверка, или какими регламентами руководствуется Исполнитель при назначении проверки.4.29. Исполнитель оставляет за собой право расторгать данный договор в одностороннем порядке, без объяснения причин.

 

 

 

 

 

 

5. Права и обязанности клиента

 

5.1. Клиент самостоятельно оплачивает и оформляет заказ товара на сайте интернет-магазина, предварительно оценив качество, параметры и характеристики товара, самостоятельно решает вопросы о доставке груза на склад Исполнителя в США.

5.1.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги согласно условиям настоящего договора. Оплата может производиться только используя дебетовые карты или банковские счета, принадлежащие лично Клиенту.

5.1.2. Клиент обязуется использовать уникальный почтовый адрес при отправке посылок на склад USAPOSTINE.

5.1.3. Клиент обязуется не использовать услуги Исполнителя в незаконных или запрещенных целях, либо нарушать Законы США или страны Клиента. А также с целью сбыта

 

5.2. При оплате товаров в интернет-магазине, Клиент обязан использовать только принадлежащие Пользователю кредитные и дебетовые карты, аккаунты в PayPal, Qiwi, банковские счета. При необходимости Клиент обязан предоставить копии двух действительных документов, удостоверяющих личность Клиента.

5.2.1. Клиент обязуется при регистрации использовать только реальный имена. Аккаунты с вымышленными именами будут блокироваться и запрашивается документы по подтверждению личности, и оплаты заказов, пришедших на адрес Клиента.

5.2.2 Клиент обязуется соблюдать нормы этикета при переписке на сайте или по почте с представителями USAPOSTLINE.

 

5.3. При оформлении Заказа на отправку посылки в личном кабинете, Клиент обязан указать полную информацию о товаре(товарах), количестве товара, стоимости товара, предоставить подтверждающие документы, за достоверность данных ответственность несет Клиент. Не допускается занижение, завышение стоимости, или указывать приблизительную стоимость.

5.3.1 Клиент несёт полную ответственность за целостность, отсутствие или наличии товаров в эго посылках.

5.3.2. Клиент имеет право заказать спец услугу фотофиксации посылки или содержимого для того, чтобы убедится в целостности или наличии товаров в посылке.

 

5.4. Клиент обязуется иметь только один личный кабинет, также самостоятельно и своевременно отслеживать получение информации, поступающей от Исполнителя в личный кабинет Клиента.

5.4.1. Клиент обязуется передать посылку на отправку в течение 45 дней со дня прихода посылок на склад.

5.4.2. Клиент обязуется в течение 7 дней со дня получения статуса Исходящие, оплатить и отправить посылку со склада.

 

5.5. Клиент несет полную ответственность за контроль и проверку содержимого при получении Посылок на складе Исполнителя, путем сверки номеров отслеживания\трекинг кодов, а также посредством оформления Спецзапросов на Фотофиксацию вложений.

5.5.1. Клиент несет полную ответственность за все последствия, исходящие от использования Продавцом упаковки для отправления и специальной маркировки.

5.5.2. Клиент в полном объёме несет ответственность за убытки, причинённые третьим лицам, которых посылки хранились или перевозились вместе с посылкой клиента, которая содержит жидкости, кислоты, химические вещества итд.

5.5.3. Клиент обязуется не отправлять на склад USAPOSTLINE вещи, запрещенные к пересылке законодательством США, а также законодательством страны нахождения Клиента и/или страны отправки посылки.

5.5.4. Клиент обязуется выполнять требования Таможенного законодательства США, а также законодательством страны нахождения Клиента и/или страны отправки посылки, а также требований установленные почтовыми и курьерскими службами США. Выяснение и следование этим требованиям и правилам, при отправке посылок и товаров, является обязанностью Клиента.

 

 

5.6. Клиент обязуется в случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения таможенных деклараций, на ввоз товара или подтверждения права Исполнителя (экспресс-перевозчика и таможенного представителя) осуществлять таможенное оформление, Клиент обязуется предоставить требуемые документы за свой счет.

 

5.7. Клиент предоставляет Исполнителю право открывать его Посылки и работать с их содержимым.

 

5.8. Клиент имеет право предъявить претензии в отношении Спецзапросов в течение 10 (Десять) календарных дней со дня выполнения Спецзапроса, но не позже того, когда сформирована Исходящая посылка.

 

5.9. В случае признания товаров коммерческой партией или несоблюдения условий настоящего Соглашения и начисления таможенным органом таможенных платежей, как в процессе таможенного декларирования, так и после его окончания, Клиент обязан целиком уплатить причитающиеся таможенные платежи, пени и штрафы в сроки, установленные законодательством страны экспорта, импорта или транзита.

 

5.10. При наступлении Страхового случая сообщить об этом в установленные настоящими Правилами и сроками Исполнителя и предоставить необходимые сведения и документы описанными в разделе 10. Страховка

 

5.11. Клиент обязуется полностью возместить Исполнителю или третьим лицам,

привлеченным Исполнителем, все расходы в случае совершения нарушения таможенных правил, уголовного преступления или иного действия, совершенного по вине Клиента и нанесшего материальный ущерб Исполнителю, в течение (30) тридцати суток после выставления требования Исполнителем в адрес Клиента. В рамках возмещения ущерба Клиент обязуется, бесспорно, по первому требованию оплатить в полном объеме штрафы в связи с привлечением Исполнителя к ответственности, пени по таможенным платежам, образовавшимся в связи с таможенным оформлением товара Клиента, расходы на юридические консультации, и иные расходы, прямо вытекающие из совершенного противоправного действия, указанные в данном Соглашении. Исполнитель имеет право удерживать Товары и посылки Клиента до урегулирования ситуации, либо использовать их для возмещения убытков.

5.11.1 Клиент соглашается, что выявление фактов не достоверно заполненной декларации либо предоставление просроченных или недействительных документов влечет за собой штрафа в размере от 60$.

 

5.12. Клиент соглашается, в случае начисление таможенных пошлин, налогов, сборов и других платежей, которая может возникнуть в стране назначения, экспорта или транзита, оплата ложится на Клиента, если не указано иное.

5.12.1. Клиент обязан отправлять посылки, которые содержат

 

5.13. Клиент соглашается не привлекать Исполнителя к судебным разбирательствам, связанных с любыми конфликтными ситуациями (без ограничений) с магазином/ отправителем/продавцом   почтовой или курьерской службой, платежными системами и банками, так далее.

5.14. Активировать услугу «SMS-Сервис», передав Исполнителю номера мобильных телефонов доверенных лиц Клиента, и получать SMS-сообщения об операциях, осуществляемых Клиентом в рамках, заключенных с Исполнителем соглашения.

 

5.15. При регистрации Клиент дает свое согласие на получение почтовых и SMS-сообщений информационного и рекламного характера от Исполнителя на номер мобильного телефона, указанный Клиентом.

 

5.16. Клиент может отказаться от получения почтовых и SMS -сообщений, отключив соответствующий пункт в разделе «Параметры» после регистрации или в любое другое время. Клиент также может вновь согласиться на получение почтовых и SMS -сообщений в любое время.

 

5.17. Клиент обязуется по первому требованию Исполнителя предоставить согласие субъекта персональных данных в письменной форме на предоставление и обработку его персональных данных в рамках настоящего Соглашения и получение почтовых и SMS -сообщений.

 

5.18. Клиент соглашается что исполнитель оставляет за собой право запросить документы, подтверждающие личность Клиента и законность совершенных покупок, пользования кредитной или дебетовой картой. Мера применяется избирательно и направлена на предотвращение мошеннических операций. По требованию Исполнителя Клиент обязан продемонстрировать легальность, валидность покупки, а также что покупка было совершенна в полном объёме. Исполнитель сам выбирает методы демонстрации. В случаи отказа сотрудничеству, Клиент соглашается не предъявлять претензии Исполнителю.

5.19. Клиент обязуется чтобы все товары, которые отправляли на наши склады, были приобретены Клиентом и оплачены в полном объеме.

 

5.20. Клиент является ответственным за соответствие его посылки действующему законодательству, правилам и уставам, включая, но не ограничиваясь, законами экспорта и государственными уставами страны, в которую, из или через которую будет производиться доставка/транспортировка. USAPOSTLINE не гарантирует доставку посылок, которые не соответствуют таможенному законодательству страны конечного/транзитного назначения или законам экспорта США/ЕС.

 

5.21. Клиент обязан выплатить все сборы, штрафы, расходы понесенные в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств либо правил настоящего Соглашения,  либо в случае если такие сборы, штрафы, возвраты средств, долги, дополнительные расходы, возникли в случае нарушения, злоупотребления или связанные с возвратом товара/посылок в США оплачиваются Клиентом в течение 2 (двух) банковских дней с момента уведомления Клиента.

5.21.1. Клиент обязуется не отменять перевод денежных средств, через оспаривание сделки в банке или любым другим методом, по отношению Исполнителю. Подобные действия будут расцениваться как нарушение Условий Соглашения, что вызовет полную или временную блокировку Личного Кабинета Клиента. С баланса Личного кабинета Клиента могут быть списаны средства в виде штрафа, также Исполнитель имеет право удерживать Товары и посылки Клиента до урегулирования ситуации, либо использовать их для возмещения убытков.

 

5.22. Клиент соглашается что сроки доставки приблизительны и Исполнитель не несет ответственность за задержку доставки посылки до Клиента, также Исполнитель не несет ответственность за сроки и задержки доставки от магазина\отправителя до нашего склада в США.

5.23. Клиент обязан держать в сохранности логин и пароль от личного кабинета на сайте usapostline.com. Исполнитель вправе читать что все действия совершенный с личного кабинета Клиента, совершенны лично им.

 

5.24. Клиент подтверждает, достиг совершеннолетия и использует свои настоящие личные данные. Также клиент подтверждает, что не является личностью, юридически ограниченной в правах, и несет всю ответственность пред законами стран экспорта импорта и транзита его товаров и посылок, за свои действия, а также

обязуется следовать списку запрещенных товаров.

 

 

 

6. Услуги и Тарифы

 

6.1. Определение стоимость услуг Исполнителя в связи с невозможностью предварительного установления веса, объема, габаритов и иных размеров Посылки, формируемые по средствам Калькулятора на Сайте, являются ориентировочными и носят справочный характер и не имеют силы оферты.

 

6.2. Клиент оплачивает Услуги Исполнителя согласно действующим тарифом на сайте указанных в разделе Услуги и Тарифы. Исполнитель оставляет за собой право изменять существующие цены без предварительного уведомления. Изменения стоимости начинают действовать с момента внесения изменений на странице Услуги и Тарифы.

 

6.3. Стоимость экспресс перевозки определяется из суммарного веса посылок, с учетом реального и объемного весов. Если объемный вес превышает реальный, стоимость доставки будет определяться с учетом объемного веса посылки.

 

6.4. Окончательная стоимость услуги за экспресс перевозку подлежащих списанию со счета Клиента осуществляется путем пополнения баланса в Личном кабинете Клиента на основании счета от Исполнителя в разделе Кошелёк.

 

6.5. Пополнение баланса в Личном кабинете Клиента возможно банковскими картами Visa и MasterCard. В исключительных случаях, по согласованию с Исполнителем, пополнение баланса в Личном кабинете возможно платежами через PayPal.

6.6. Услуги считаются предоставленными Клиенту с момента отправки посылки со склада Исполнителя. 

 

7. Товары неприемлемые для перевозки

 

7.1. Клиент соглашается с тем, что Груз является неприемлемым для перевозки в том случае, если: - он относится к категории опасных материалов или грузов и в его отношении действует запрет или ограничение со стороны ИАТА (международной ассоциации авиатранспорта), ИКАО (Международной организации гражданской авиации каких-либо государственных органов и иных компетентных организаций).

 

7.2. Исполнитель ставит в известность, что он не перевозит товары, запрещенные к ввозу в РФ или экспорту из США.

 

7.3. Клиент соглашается с тем, что в случаи поступления в адрес Клиента на склад Исполнителя в США запрещенного товара/товаров, после выставления Исполнителям требования путем уведомления на электронный почтовый адрес Клиента в течение тридцати (30) календарных дней. Клиент обязуется самостоятельно и за собственный счет договорится с продавцом товара о возращении запрещенного товара обратно в интернет-магазин или на другой адрес. По истечении (30) тридцати календарных дней, Исполнитель имеет право утилизировать товар без дополнительного уведомления Клиента.

7.4. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель несет ответственность только за фактический принятый вес товаров, без учета веса, указанного магазином или отправителем либо на сайтах почтовых и курьерских служб.

 

8. Сроки и условия хранения посылки

 

8.1. Срок бесплатного хранения Входящей посылки на складе Исполнителя 45 (сорок пять) дней. За хранение посылки свыше указанного срока хранения Исполнителем взимается пений за хранение в размере 0.5 долларов США в день, максимальный срок хранения — 95(девяносто пять) календарных дней. Началом срока бесплатного хранения является день прибытия посылки на склад Исполнителя. В случае хранения посылки Клиентом по истечении 95(девяносто пяти) календарных дней, Исполнитель оставляет за собой право утилизировать содержимое посылки или распорядиться им по своему усмотрению, без дополнительного уведомления Клиента.

 

8.2. Исполнитель не несет ответственности за идентификацию владельцев входящих посылок, на которых неправильно или неполно указан адрес доставки и получатель. Исполнитель оставляет за собой право взимать плату за хранение каждой такой Входящей Посылки согласно схеме, указанной в подпункте № 8.1 данного Соглашения. В случае, если по истечении 95(девяносто пяти) дней с момента доставки посылки на склад, клиент не связался с Исполнителем и не подтвердил право на владение на посылку, Исполнитель оставляет за собой право утилизировать содержимое посылки или распорядиться им по своему усмотрению.

 

8.3. Исполнитель соглашается хранить Исходящею посылку готовую к отправке в течение 7 (семи) дней на складе без взимания дополнительной оплаты. После истечения данного срока Исполнитель оставляет за собой право взимать с Клиента оплату хранения каждой готовой к отправке Посылки в размере 2 (двух) долларов США в день. Общий срок хранения готовой к отправке Посылки не должен превышать двух месяцев.  В случае не востребованности посылки Клиентом по истечению 60 (шестьдесят) дней, Исполнитель оставляет за собой право утилизировать содержимое Посылки или распорядиться им по своему усмотрению без какого-либо возмещения Клиенту.

 

9. Ограничения ответственности и Форс-Мажор

 

9.1. Ответственность Исполнителя ограничивается убытками и не может превышать предельных значений в расчете в килограмм (фунт веса Груза)

 

9.2. Исполнитель не несет ответственности за опоздание/задержку и/или перенос и/или аннулирование авиарейсов в случае форс-мажорных ситуаций (например, тяжелые метеорологические условия, отмененное или измененное авиакомпанией расписание, и т. д.), а также связанные с праздничными днями в США либо в стране Клиента перегрузки в авиакомпаниях или задержкой посылки на таможне.

 

9.3. Исполнитель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Исполнитель не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, циклон, буря, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, катастрофа воздушного судна или эмбарго, а также война или военные действия, любые действия или бездействия лиц, не являющихся сотрудниками или подрядчиками исполнителя, забастовки массовые беспорядки и т. п.

 

10. Компенсация

 

10.1. Исполнитель организует программу защиты посылки в пользу Клиента в пределах суммы, соответствующей фактической наличной стоимости товара зафиксированные в разделе Программу защиты UPL на случай причинения Клиенту убытков или ущерба при условии, если Клиент укажет о необходимости функции защиты UPL перед отправкой посылки на сайте Исполнителя и закажет спец запрос с фотографированием товара в посылке.

 

10.2. Услуга защиты UPL частично покрывает риски от:

 

• Пропажи из посылки отдельных товаров;

 

• Потеря всей посылки;

 

• Повреждения товаров в посылке;

 

10.3. Программа защиты UPL не покрывает следующие риски:

Товары и посылки, которым Клиент не заказал фотофиксацию, указанную в пункте 5.3.2.

 

• Товары, бывшие в употреблении или отремонтированные. Услуга компенсации не включает действительность или работоспособность устройства.

 

• Повреждения хрупких товаров (например, посуда, стекло, фарфор, т. д.)

 

• Содержащие ювелирные изделия.

 

• Посылки и товары без размещения Клиентом спец запроса на фотографирование с целью фиксации их состояния на момент прибытия товара на склад Исполнителя.

• Посылки и товары которых стоимость и количество указанные в инвойсе не совпадают с таможенной декларацией, заполненной Клиентом на сайте Usapostline.com

 

10.4. Компенсационным случаем не считается факт конфискации посылки Таможенными органами стран экспорта, транзита или импорта.

10.4.1 Компенсационным не считается недоставка посылки в связи нарушений требований и ограничений почтовых и курьерских служб.

10.4.2. Компенсационным не считается факт недоставки из-за неправильно указанного Адреса Доставки.

 

10.5. Компенсационным случаем не считается условия, если Клиент умышленно или случайно указал несуществующий Адрес доставки, в результате чего Посылка оказывается недоставленной по вине Клиента, то такое событие не признается Страховым Случаем;

 

10.6. Компенсационным случаем не считается, если Посылка была возвращена на склад Исполнителя, вследствие отказа Клиентам от нее, либо по любым другим причинам.

 

10.7. Компенсационным случаем не считается факт вскрытия посылки или пропажи вложенного (части вложенного) в посылку после выдачи посылки Клиенту в случае на момент выдачи такой посылки Клиентом не был составлен и подписан Акт расхождения / повреждения совместно с курьером или служащим пункта выдачи заказов. Также необходимо заснять полностью процесс вскрытия посылки на камеру целостность посылки со всех сторон. Посылка должна присутствовать в кадре целиком в течение всего времени распаковки чтобы подтвердить факт недостачи или повреждения.

10.8. Компенсационным случаем не считается, если Клиент указал не достоверные/не корректные сведенья при оформлении декларации на товар.

10.8.1. Компенсационным случаем не считается если посылка отправленная USPS имеет статус после 90 дней как присвоялся номер отслеживания:

Delivered to Agent for Final Delivery, Delivered Abroad, Аtempted Delivery Abroad,

Delivered to Agent, Held at the post office customer request, Receptacle Blocked, No authorized recipient available, No Access, Refused, Unable to Deliver Problem with Address, Forwarded.

10.9. При наступлении компенсационного случая Клиент в письме уведомляет Исполнителя на почту  help@usapostline.com о наступление страхового случая в срок до 3 (трёх) дней со дня получения Посылки Клиентам, в противном случае Исполнитель такое событие не признает Компенсационным Случаем.

 

10.10. В письме Клиент прилагает следующие документы:

 

• Акт расхождения / повреждения или ссылку на видео запись процесса распаковки посылки;

 

• Подтверждение об оплате товара в магазине;

 

• Банковская выписка и/или ее четкая ксерокопия;

 

 

 

10.11. Исполнитель информирует Клиента по электронной почте, оплачивает или отклоняет претензию на выплату компенсации в течение (30) тридцати календарных дней. Выплаты не будут произведены в случае задержки доставки.

10.11.1. В случаи если клиент получит посылку после зачисления Страхового случая или посылка получит статус указанный в 10.8.1. клиент обязан вернуть сумму Страхового случая Исполнителю в течение 30 (тридцать) календарных дней.

 

10.12. В случаи наступления Компенсационного случая Исполнитель возвращает на счет Клиента сумму в эквиваленте стоимости товара, застрахованного от ущерба, но не более 1000$.

 

11. Переупаковка

 

11.1. При выполнении услуги переупаковки, посылки не подвергаются сжатию, уплотнению, скручиванию для уменьшения их габаритов и производиться в разумных и доступных в сложившихся обстоятельствах случаях, для уменьшения стоимости перевозки заказа.

 

11.2. В случае, если сочетаемые вложения различаются, посылка будет уменьшена в пределах, обеспечивающих их сохранность. Сочетаемые вложения включают в себя: обувь и одежда, одежда и драгоценности, обувь и часы и т. п.

 

11.3. Стандартная переупаковка заключается в устранении излишней почтовой упаковки при наличии такой возможности. Размер почтовой коробки максимально уменьшается под размер товара. Переупаковка считаться произведённой, если пространство между коробкой и товаром составит 1-2 см в любой из сторон.

 

11.4. Исполнитель не несет ответственности при выполнении услуги переупаковка, за сохранность внешней упаковки посылки.

 

12. Разрешение споров

 

12.1. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Сторонами и регламентирует использование Клиентом услуг Исполнителя.

 

12.2. После принятия Клиентом данного Соглашения все предварительные переговоры, соглашения, переписка между Клиентом и Исполнителем теряют свою юридическую силу.

 

12.3. Споры, разногласия и конфликтные ситуации, связанные с выполнениями условий данного Соглашения, решаются сторонами путем переговоров.

 

12.4. Неразрешенные конфликты разрешаются в порядке, в соответствии с законодательством США.

Как начать покупать в США
  • 01
    Получите адрес в США от USApostline
  • 02
    Закажите товары в любых интернет-магазинах США Вы можете купить товары из этой статьи самостоятельно
  • 03
    Получите посылку от USApostline у себя дома!
НАЧАТЬ ПОКУПАТЬ
С USAPOSTLINE
Наши обзоры
Смотреть все
Популярные обзоры
Смотреть все
Меню